Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kg66

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa kg66 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng website kg66.app và các dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa chính:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên nền tảng kg66.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được kg66 cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, hoặc chuyển khoản nào trong hệ thống kg66.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng kg66 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà kg66 cung cấp dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kg66, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại kg66 hoặc các nền tảng liên kết.
• Chỉ tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp.

kg66 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài kho ản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng kg66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho kg66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• kg66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

Xác minh danh tính (KYC):

kg66 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Nạp tiền:

kg66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản kg66.
• kg66 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường.

Rút tiền:

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đủ và tài khoản không đang trong trạng thái bị hạn chế.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản kg66.
• kg66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng kg66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được kg66 xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, kg66 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

Kết quả và thanh toán:

Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

kg66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 30x tùy theo loại khuyến mãi.
• kg66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng kg66:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kg66 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ kg66.

kg66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kg66 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kg66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của kg66 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng kg66.

kg66 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người chơi, kg66 cam kết xử lý và bồi hoàn trong thời gian sớm nhất có thể.

Tài khoản kg66 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Theo yêu cầu của người chơi:

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Theo quyết định của kg66:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

kg66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kg66.app.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kg66 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của kg66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website kg66.app
• Telegram: @kg66support

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc và người chơi sẽ được thông báo tiến độ xử lý.